专家评审
专家评审是一种低成本高效率地检测可用性的方法，可用性专家凭借多年的实践经验，参考国际通用的行业标准，为您快速地提供专业性的分析，鉴定产品的可用性症结，使您快速明了产品改进的方向。专家评审包含启发式评估和走查法。
启发式评估依据一套相对简单，通用的“启发式原则”，由有经验的专家进行评审，确定用户界面元素是否符合这些原则。在进行启发式评估时，专家采取“角色扮演”的方法，模拟典型用户使用产品的情形，从中找出潜在的问题。
认知走查法是从用户学习使用系统的角度来评估系统的可用性，是逐步检查使用系统执行的过程。走查的重点非常明确，适合于评估系统的一小部分，主要用来发现新用户使用系统时可能遇到的问题。
这两种方法都能以低成本有效地揭示大部分的可用性问题，由此提出的建议对设计具有实际可操作性，并有利于下一阶段用户可用性测试的开展。
益处：
- 便于快速地鉴定可用性问题症结
- 能够提供专业的可行性建议，帮您明晰改进方向
- 利于节省成本、降低风险、提高用户满意度
方法适用：
- 认知走查
- 启发式评估
- 交互界面原则指导
- 用户、剧情绘制
操作流程：
适用环境：
- 网站
- 网站应用程序
- 电子产品、移动设备
- 产品模型
- 纸制模型、高保真模版、线框图
适用阶段：
适用于产品研发的各个阶段
报告形式：
- 具有优先级的问题报告
- 可行性改进建议
- 口头报告阐述（如果需要）