可用性测试(UT)
可用性测试是一种可被广泛地应用于网站，软件，应用程序和移动设备的实验方法。在可控的实验室环境下，用户跟据测试主持人的要求与产品产生交互，完成一系列任务。在观察的同时，我们的可用性专家会纪录下用户的行为数据和意见反馈。通过对这些数据的分析，准确地找出制约产品可用性的症结，从而避免您在问题分析讨论中时间与资源的浪费。
益处：
- 便于从用户处获得第一手的反馈资料
- 更准确地鉴定问题，衡量用户行为而非偏好，避免了主观性
- 为设计的改良提供了确凿的证据
- 利于平衡图形设计与功能设计
- 避免了后期重复修改设计而浪费大量时间
- 利于赢得竞争优势
操作流程：
适用环境：
- 网站
- 企业内网及内部应用程序
- 软件产品
- 电子产品、移动设备
- 产品模型
- 纸制模型、高保真模版、线框图
适用阶段：
可用性测试适用用于产品研发的各个阶段。越早应用，越利于降低后期重复设计的成本浪费。
报告形式：
- 测试结果、数据分析报告
- 问题发现报告
- 具有优先级和可行性的建议书
- 优化的原型设计
- 半天到一天的专题讨论
- 测试过程的视频记录
- 测试过程的电子文档记录